O nás

Vítejte ve Spinsino. Spustili jsme se v roce 2025, abychom nabídli moderní, bezpečný a zábavný zážitek z online casina. Najdete zde rozsáhlou knihovnu her, jasná bezpečnostní a férovostní opatření, přehledné bankovnictví a nástroje, které vám pomohou hrát zodpovědně.

Kdo jsme

Provozujeme Spinsino Casino jako hráčsky orientovanou značku pro online hraní. Naši platformu provozuje Igloo Ventures SRL a drží licence vydané úřady Curaçao a Anjouan. Přijímáme hráče z České republiky a mnoha dalších zemí a poskytujeme funkce a ochrany, které očekáváte od regulovaného portálu.

Licence a zabezpečení

Jsme licencováni podle regulačních rámců Curaçao a Anjouan. Zabezpečení je pro nás prioritou: náš web používá TLS 1.2 a TLS 1.3 s šifrováním AES-256, certifikát Extended Validation SSL, HSTS, certificate pinning a ochranu proti DDoS od Cloudflare. Zpracování platebních karet probíhá v souladu s praktikami PCI DSS Level 1 a všechna citlivá data jsou zašifrována v klidovém stavu.

Hry a poskytovatelé softwaru

Nabízíme velkou a pestrou knihovnu her včetně automatů, živého casina, stolních her, crash her a herních show. Náš katalog obsahuje populární tituly jako Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Book of Dead, Starburst, Aviator, Lightning Roulette a Gonzo's Quest.

Na naší platformě najdete poskytovatele jako Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, NetEnt, Hacksaw Gaming, Microgaming, Red Tiger, Novomatic, Spribe a mnoho dalších. Dostupnost her se může lišit podle lokality kvůli geo-omezením.

Férovost a audity

Všechny hry používají certifikované generátory náhodných čísel a podléhají nezávislým auditům uznávaných laboratoří, včetně eCOGRA, iTech Labs a GLI. Crash hry jako Aviator používají systém provably fair založený na SHA-256 hashování, takže si můžete ověřit každé kolo. Náš nejnovější audit platformy byl dokončen v prosinci 2025.

Bonusy a promoakce

Noví hráči mají nárok na náš uvítací balíček: 100% bonus až do výše €500 plus 50 volných roztočení na Gates of Olympus při minimálním vkladu €20. Hodnota jednoho volného roztočení je €0,10.

Platí podmínky protočení: standardní požadavek je 35× částka bonusu, výhry z volných roztočení podléhají 35× protočení a při aktivních bonusových prostředcích platí maximální sázka €5. Časová omezení a příspěvkové sazby se liší podle promoakce—požadavek na protočení uvítacího bonusu musí být splněn do 7 dnů.

VIP a věrnostní program

Náš věrnostní program založený na XP má šest úrovní od Bronzové po Exkluzivní. XP získáváte za sázky o skutečné peníze (1 XP za €1 na automatech; 0,5 XP za €1 u stolních a živých her). Vyšší úrovně přinášejí výhody jako vyšší cashback, měsíční bonusy, prioritní podporu a rychlejší výběry. Postup mezi úrovněmi je automatický a celoživotní XP zůstávají zachovány.

Platby a bankovnictví

Podporujeme několik způsobů vkladu: Visa a Mastercard, e-peněženky (Skrill, Neteller, MiFinity, PayPal), SEPA bankovní převody a kryptoměny (BTC, ETH, USDT, LTC). Minimální vklady obvykle začínají na €10 (€20 u některých bankovních převodů). Většina vkladů je okamžitá.

Výběry vyžadují ověření KYC a mají minimální částku €50. Standardní zpracování výběrů trvá 1–3 pracovních dnů u karet a bankovních převodů a 1–2 pracovní dny u e-peněženek. Výběry v kryptoměnách jsou zpracovány rychle, s ohledem na potvrzení v blockchainu. Platí standardní denní/týdenní/měsíční limity výběrů (typické limity: €4,000/den, €10,000/týden, €20,000/měsíc). VIP členové v nejvyšší úrovni mají zvýšené limity a zpracování tentýž den.

Po podání žádosti o výběr je 24hodinové čekací okno, během kterého lze výběr zrušit. Pokud výběr selže u platebního zpracovatele, prostředky jsou vráceny na váš účet ve Spinsino během 2–5 pracovních dnů.

Registrace a ověření

Registrace je rychlá: vytvořte účet s e-mailem, heslem, telefonním číslem a adresou, ověřte svůj e-mail a můžete vkládat a hrát. KYC je vyžadováno před prvním výběrem. Požadujeme úřední průkaz s fotografií, doklad o adrese (ne starší než 90 dní) a selfie pro ověření ID. Kontroly KYC obvykle probíhají 24–48 hodin, ale mohou trvat déle.

Vymáháme jedno konto na osobu, minimální věk 18 let (nebo vyšší tam, kde je to vyžadováno) a vedeme seznam omezených zemí, kde registrace není povolena.

Mobilní a technické funkce

Nenabízíme nativní aplikace pro iOS nebo Android. Místo toho náš web běží jako optimalizovaná Progressive Web App (PWA). HTML5 stránky se přizpůsobí všem velikostem obrazovky a podporují vklady, výběry, live chat a plné hraní z mobilních prohlížečů. Hry se načítají rychle, živé přenosy se přizpůsobí rychlosti připojení a je k dispozici režim šetřící data ke snížení spotřeby pásma.

Zodpovědné hraní

Poskytujeme nástroje, které vám pomohou udržet kontrolu: limity vkladů, limity ztrát, přestávky (time-out), reality checky a možnosti sebevyloučení. Limity vkladů lze nastavit denně, týdenně nebo měsíčně a po jejich snížení je nelze zvýšit po dobu sedmi dnů. Doba sebevyloučení zahrnuje 6 měsíců, 1 rok, 2 roky, 5 let nebo trvalé vyloučení.

Na stránce Zodpovědné hraní odkazujeme na místní a mezinárodní zdroje pomoci při problémech s hazardem a poskytujeme sebehodnoticí dotazník a možnosti doporučení k licencovaným poradcům.

Zákaznická podpora

Náš tým podpory je dostupný prostřednictvím 24/7 live chatu a e-mailu. Live chat je obvykle rychlý (průměrná doba odpovědi 1–5 minut) a je k dispozici v angličtině, němčině, francouzštině, italštině a portugalštině. Odpovědi e-mailem obvykle dorazí do 24–48 hodin. Podpora v češtině není k dispozici; čeští hráči jsou podporováni v angličtině.

Pokud nás potřebujete kontaktovat přímo, obraťte se na [email protected] ohledně účtu nebo dotazů na podporu.

Bezpečnost účtu a pravidla

Doporučujeme silná hesla a možnost zapnutí funkcí jako dvoufaktorová autentizace. Zamčení účtu může nastat v důsledku neúspěšného KYC, podezření na podvod, zneužití bonusů, hraní osob mladších 18 let nebo jurisdikčních omezení. Neaktivní účty mohou po 12 měsících nečinnosti nést malý měsíční poplatek za údržbu, o čemž budete předem informováni.

Proč zvolit Spinsino

Kombinujeme široký výběr her, moderní bezpečnostní postupy, rychlé bankovní možnosti včetně kryptoměn, provably fair crash hry a vícestupňový věrnostní program, který odměňuje pravidelné hraní. Snažíme se být jasní ohledně pravidel, limitů a časových lhůt, abyste si mohli hraní užívat s jistotou.

Máte-li dotazy, kontaktujte náš tým podpory na [email protected]. Jsme tu, abychom vám pomohli.